善于从“民声”揣摩干事信号

更新时间:2022-09-21 15:32:56 来源: 作者:曼玲 浏览251次 文字大小:

新春的万家灯火里,少了些愁怨,多了些温情。自2020年4月担任信访局长以来,王瑞霞用真心、真情、真干践行“为民解难,为党分忧”的职责与使命,换来了信访群众的笑颜舒展,架起了党和政府与人民群众之间的“连心桥”,荣获全国“人民满意的公务员”称号。

群众利益无小事,一枝一叶总关情。作为基层干部,如何了解民情,搞清楚群众的心思,是为民服务的前提和基础。否则,不对精准对接群众的需求,即便出了许多力,花了不少心思,群众的获得感却很少。为此,要想方设法多在调研下功夫,尤其要经常走近群众,与他们打成一片,从民声中发现问题、解决问题。

要净化作风,主动亲近群众。要放下高高在上的架子,真正与群众平起平坐,把群众视为亲人,才能在内心与群众贴在一起。为此,要多利用闲暇之时,到社区去逛一逛,到企业车间去看看,在田间地头察民情,进农家小院听真话,尤其要多到别人不愿意去的偏僻之所,与群众交心谈心,打消顾虑,全面细致地了解事实,当群众眼里的贴心人。

要转变思维,善于发现信号。其实,很多问题的出现、矛盾的激化,都有“前兆”,越早发现介入,付出的代价越小,解决问题越容易。还有一些看起来无关痛痒的事情,却一直放在群众心上,久而久之不闻不问,就会影响到群众对我们的评价。要主动俯下身子,关注群众的一言一行,尤其要从一些小事、不经意的话语中洞察到“信号”,再进一步了解事情缘由,从而找到工作的方向,解决好一些潜在问题。

要真心实意,真正解决问题。一分耕耘,一分收获。干部上了几分心,付出了几分力,效果自然能得几分。对待群众的事情,要非常重视,挂在心上,抓在手上,能立马就办的绝不推脱,不能当面办结的要告之时限。真正做到急群众之所急、忧群众之所忧、解群众之所困,把矛盾消除在萌芽状态,给群众满意的答复。绝不能推诿扯皮,打太极、踢皮球,伤了群众的心,就会产生许多“后遗症”。

基层工作贵在细致,难在较真,只有细致地工作,关注群众的反映,才能更好地发现问题,解决问题,服务好一方百姓。


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    调查研究向群众实践学习促发展
    实事求是,一切从实际出发,理论联系实际,坚持群众路线和党性原则,不断向基层向群众向实践学习,着力..
    纵深推进党的自我革命
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