“互联网+政务服务”提升民众“获得感”

“互联网+政务服务”提升民众“获得感”

放入身份证、按提示操作……不到3分钟，50张崭新的不动产登记证明就被一一打印出来。近日，在广西南宁市青秀区不动产登记大厅，龙光地产公司工作人员陈秀莲使用自助打印机，办理了新建商品房预告登记业务。（12月24日，人民日报）

很难想象，之前办理该业务需要准备厚厚的一摞材料，半个多月才能拿证。而现在随时申请、随时自助打印，24小时不打烊，办事的企业和群众再也不用担心办事窗口下班了。服务效率的提高得益于“互联网+服务”的无限延伸。

“互联网+”带来的不只是一次颠覆性的技术革命，更是一场思维方式、行为模式与治理理念的全方位变革。与之相应，当政务服务遇上“互联网+”，便不只是政务服务换场景、上个网那么简单，在技术、物理层面的接入背后，是政府治理与服务理念的革新。事实上，“互联网+政务服务”融合的深度，直接关系到政府职能转变、国家治理现代化的程度。

通过“互联网+政务服务”，不仅是政务服务形式的变化，还是对原有政务服务的深度变革，促进政务服务提质增效和转型升级。同时更重要的是，在推进、实施“互联网+政务服务”过程中，将探索创新出更多的新服务模式、新服务形态和新服务主体，满足人民群众不断递进的便捷、快捷、高效、优质办事需求。以此为基，形成一个全新的智能化的政务服务体系，不断优化政务服务质量，提高服务水平。

民有所呼，“会”有所应。把老百姓的痛点变成改革的着力点，改革才能真正取得突破。推进“互联网+政务服务”，是深化简政放权、放管结合、优化服务改革的关键之举，彰显了中央政府的改革定力、勇气和韧劲。（罗三夕）